Die Enttäuschung und der Ärger über die letzte Full-Service-Agentur stecken dir und deinem Marketing-Team noch in den Knochen? Oder bist du einfach müde von Partner-Agenturen, die sich nicht genug um deinen Betrieb kümmern und dir nicht den erhofften Return on Investment (ROI) bringen? Dann ist es Zeit, eine Veränderung vorzunehmen und den richtigen Partner zu finden!
Oft macht es Sinn, trotz bestehenden internen Marketingverantwortlichen einen externen Partner zu haben, der den Betrieb begleitet. Mitarbeiter:innen haben oft nicht genug Ressourcen, um sich mit den fast täglichen Veränderungen und Entwicklungen im Performance Marketing intensiv genug zu befassen. Eine Agentur, die sich tagtäglich damit beschäftigt, kann schneller analysieren, aktuelle Kampagnen adaptieren und bessere Ergebnisse erzielen.
Wer ist nun aber der richtige Online- & Social Media Marketing Agenturpartner
für dein Hotel? Wir verraten dir die Grundfaktoren, die einen richtig guten Partner ausmachen:
Eine gesunde Skepsis bei der Agenturauswahl ist daher sehr zu empfehlen! Eine gute Online Marketing Agentur wird sich bemühen, mit dir gemeinsam den Return on Investment zu besprechen, den (Online-) Marketingplan und die Kampagnen effektiv & speziell auf die Bedürfnisse und Anforderungen deines Hotels abzustimmen. Zudem sollte sie jene Ressourcen und jenes Know-How ergänzen, die in deinem Marketing-Team fehlen.
Tipp: Wenn du dich für eine „billigere“ Agentur entscheidest, die ihre Dienstleistungen für weniger als ca. 1.500 € (ohne Werbebudget!) im Monat anbietet und alle obigen Leistungen verspricht, hast du entweder den Jackpot gewonnen, oder du bist reingefallen. Du solltest nicht überrascht sein, wenn du am Ende weder die gewünschten Ergebnisse (ROI), noch eine angemessene Qualität erhältst – in manchen Fällen trifft sogar beides zu.
Hinweise auf eine falsche Performance Agentur:
- Ist oft eine Full-Service-Agentur, bietet alles an und ist nicht auf Performance Marketing spezialisiert.
- Arbeitet oft auf Zuruf oder ist vor allem dann aktiv, wenn es gerade schlecht läuft.
- Bringt – trotz niedriger Kosten – keine guten Ergebnisse und somit nicht der erforderlichen ROI.
- Bewirken bei ihren Kunden oft das Mindset „Social Media bringt mir nicht“, obwohl die Mitbewerber mit Performance Marketing gerade ihre Glanzzeiten haben.
- Hat oft schlechten Ruf und schneidet schlecht ab bei aktiver Nachfrage bei Referenzkunden.
- Macht nur schöne Postings & Videos anstatt Performance Creatives – oft mit wenig Reichweite & Interaktion und ohne ausreichende Bewerbung (= ineffizient).
Fallbeispiele
91 % geringerer CPM als der Benchmark
Bei diesem Unternehmen in der Metallindustrie konnten wir den CPM geringer halten als der Branchendurchschnitt.
- Branche: Metall & Schweiß Betrieb mit 4 Standorten in Österreich
- Ziel: Community Aufbau
- Ergebnis: 91 % geringerer CPM und billigerer CPC von 24 % als der Benchmark
- Methodik: Community Aufbau durch LinkedIn Ads
55 % geringerer CPM im Vergleich zu META
Bei diesem Tourismusverband in der Steiermark war der CPM auf TikTok geringer als auf den META-Plattformen.
- Branche: Tourismusverband in der Südoststeiermark
- Ziel: Frequenzsteigerung in der Region durch Nutzung von TikTok
- Ergebnis: 55 % geringerer CPM im Vergleich zu META
- Methodik: Nutzung von TikTok Ads
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