CRM, Automation & Kundenentwicklung

Dein größter Umsatzhebel sitzt schon in deiner Datenbank.

Neukundengewinnung ist teuer. Der Umsatz, der am schnellsten verfügbar ist, liegt bei Menschen, die schon einmal bei dir gekauft haben. Bei den meisten Unternehmen passiert damit nichts – nicht aus Desinteresse, sondern weil niemand Zeit hat und kein System da ist.

DER AUFBAU

Was wir aufbauen

CRM-Struktur

Wo liegen die Daten, wer pflegt sie, was steht drin?

Segmentierung

Stammkunden, Gelegenheitskunden, Schläfer, Abgesprungene – jede Gruppe braucht eine andere Ansprache.

Automatisierte Follow-ups

Was passiert nach einer Anfrage, nach einem Kauf, nach sechs Monaten Stille?

Aktions- und Angebotskonzepte

Was wird wann an wen kommuniziert – und warum genau dann?

Verbindung zur Werbung

Bestandskundendaten machen auch neue Kampagnen deutlich treffsicherer.

AUS DER PRAXIS

Beispiel Tourismus

Sommerloch, Auslastung schwach. Statt breiter Werbung: Alle Gäste, die in den letzten fünf Jahren einmal da waren und in den letzten acht Monaten nicht gebucht haben, bekommen ein passendes Angebot. Stammgäste bekommen ein anderes als Schläfer. Das kostet einen Bruchteil einer Neukundenkampagne und wirkt schneller.

Warum das bei uns liegt und nicht bei der IT

Weil die Technik der einfache Teil ist. Die Frage, welches Segment welche Botschaft bekommt, ist eine Marketing- und Vertriebsfrage. Wir bauen beides zusammen.

WEITERE LEISTUNGEN

Nicht alles auf einmal. Das, was jetzt zählt.

Marketing- & Vertriebsstrategie

Analyse, Zielbild, Roadmap. Wir schauen in die Zahlen, bevor wir etwas empfehlen.

Performance Marketing & Paid Media

Meta, Google, LinkedIn, TikTok, Pinterest. Kampagnen, die auf Umsatz optimiert sind, nicht auf Klicks.

KI im Unternehmen

Von der Anforderung bis zur Abnahme. Und: verstreutes Wissen im Betrieb zugänglich machen.

Workshops, Schulungen & Coaching

Marketing und Vertrieb gemeinsam denken – mit deinem eigenen Team.

NÄCHSTER SCHRITT

Reden wir 30 Minuten darüber, wo du stehst.

Kostenlos, unverbindlich, ohne Präsentation. Wir stellen Fragen, du erzählst. Am Ende weißt du, ob und wie wir helfen können – und wir wissen, ob wir die Richtigen sind.